Особливості та переваги технічної підтримки сайту спеціалістами студії Waipix.

Для наших клієнтів ми пропонуємо 3 пакети послуг з щомісячною оплатою. Ознайомитися з послугами, цінами по кожному з тарифів можна на цій сторінці. Вартість обслуговування сайту в місяць формується виходячи з параметрів технічної підтримки, які вказані в тарифах. Ви отримуєте за своїм сайтом фахівця, який буде проводити технічну підтримку і вирішувати виниклі проблеми.

Коли замовляти послугу?

Технічна підтримка сайту рекомендується відразу після запуску сайту. Спочатку ми рекомендуємо клієнтам замовляти технічну підтримку – таким чином можна буде уникнути непередбачених проблем у роботі ресурсу, запобігти діяльності шахраїв, поширенню вірусу, падінню рейтингу та довіри до демонструвати.

Цей сервіс знадобиться як новоствореним проектам, так і тим, у кого вже є готовий ресурс на базі WordPress. Ви можете перебувати в будь-якій країні, і у вас завжди буде можливість зв’язатися онлайн або зателефонувати менеджеру і вирішити всі питання технічної підтримки дистанційно.

Переваги співпраці з Waipix

► Власний менеджер: за вашим ресурсом закріплюється постійний спеціаліст, який буде консультувати та вирішувати технічні проблеми.
► Витрати на підтримку сайту в місяць – за адекватну ціну, а не наймати штатного співробітника.
► Постійний моніторинг дозволяє уникнути ризиків, які загрожують продуктивності вашого сайту.
► Оперативне усунення помилок і збоїв у роботі Вашого ресурсу (вирішення критичних проблем також реалізується в неробочий час).
► Широкий штат кваліфікованих співробітників – яка б проблема не виникла, ми допоможемо її вирішити.

Що входить до технічної підтримки?

1. Хостинг
Студія Waipix допомагає швидко реагувати у разі непередбачених збоїв у роботі хостингу. Вчасно звертайтеся в технічну підтримку хостингу для вирішення проблем.

2. Домен
Вибір, реєстрація або відновлення.

3. CMS (система управління)
У разі некоректної роботи, через випадкову помилку Вашого співробітника, через внутрішні збої в адміністративній панелі сайту або будь-які інші проблеми, що виникли, що заважають роботі та створюють помилки – служба технічної підтримки сайту допоможе усунути помилки. , несправності та поломки швидко, якісно та надійно.

4. Захиста
На жаль, проекти в Інтернеті піддаються атакам вірусів, зломів, розміщення сторонніх скриптів, хитрощів зловмисників і багато іншого. Все це впливає на швидкість завантаження, відображення в пошуковій видачі, поява попередження про сумнівну роботу ресурсу і рекомендацій не відвідувати його (що дуже критично для комерційних проектів). Наші фахівці нададуть ефективну допомогу у вирішенні всіх проблем безпеки.

5. Поштові скриньки
Це важлива складова доступу до різних функцій ресурсу, а також створення пошти з доменним іменем.

6. Копіювання
Щоб запобігти непередбаченим ситуаціям із втратою даних, а також припиненням послуги хостингу, ми створюємо додаткову копію Вашого ресурсу з можливим її повторним розміщенням.

7. Моніторинг
Послуги з обслуговування сайту передбачають моніторинг: доступності ресурсу в мережі Інтернет, обмежень хостингу, непрацюючих посилань, тестування контактних форм.

8. Консультація
Важливою якістю технічної підтримки та обслуговування вашого ресурсу є доступне спілкування та оперативне вирішення питань чи проблем, що виникли.

9. 24/7
Наші фахівці забезпечують оптимальний комплекс заходів, спрямованих на ефективну безперебійну роботу Інтернет-ресурсу, а також його підтримку.